这年头大家都在谈做平台,到底什么是平台呢?

平台商业模式最突出的两个根本概念：一、双边市场；二、网络外部性。

双边市场是指了解使用者A(例如消费方)的痛点，欧博abg然后找到使用者B(例如资源方)，设计出一个平台架构，让A和B对接，促使他们彼此满足需求。那平台做什么？一、使二者相连，降低双方交易成本；二、设立规则，帮助淘汰不良厂商；三、帮双方增值。当你知道消费者有一个痛点以后，不是自己投资重资产，而是借力打力，去整合资源，找到那些干得比你更专业的人，把他们连在一起，省下来时间跟精力再去开发另一边的顾客。作为平台，双边市场的两边你都要讨好，刚开始会特别难，欧博官网但一旦平台成长起来，你会感觉万马拉车，而不是车拉万马，大家都在拉着你走，省力很多。

万马拉车，而非车拉万马

例如淘宝，它把自己从产业链条里面释放出来，希望上游跟下游直接对接，让商家跟买家直接对接有什么好处？几亿的商品种类开发是商家来做，卖不完库存由商家承担；商家有动机敏锐侦测消费者的需求，例如第一夫人出行的同款，隔天淘宝商家马上就可以出货。严格地说，淘宝不是一个电商，是在做商家服务，欧博免费让商家在上面接触消费者，不收分成，所以几百万商家全部跑来了。只要10%的商家，想跟别人不同，要打广告、融资、要了解消费者需要什么，这里面就有赚钱的机会。双边市场不屏蔽上游跟下游，降低自己承担的资产与风险，带出一个共赢的生态圈，你不是在经营企业，是在经营一个市场，但是需要做好对商品质量的管控。

平台商业模式正在简化、重组和颠覆传统产业价值链。你有没有发现，颠覆者们大都不是本行业的人，而是从外面闯进来的。正因为在外面，颠覆者会奇怪该行业里的价值分配怎会如此不合理？于是颠覆者用一种新的分成机制，欧博娱乐动员起该行业的屌丝或被欺负的对象，然后把他们变成正规军，进而将自己变成该行业里大家愿意跟随的新领导者。

网络外部性是指当使用者越多，给其他使用者带来的好处就越大。如果你的平台有了这个特点，就有可能赢家通吃。网络外部性分为跨边网络外部性和同边网络外部性。以淘宝为例，消费者越多带来商家越大效用，商家越多带来消费者越大效用，两边产生正循环，这叫跨边网络外部性；而同边网络外部性是指的使用者越多，会吸引更多的使用者，比如微信，朋友都在微信上发布多彩多姿的生活信息，增加每个用户的效用，最后带来赢家通吃。

从“头牌” 到“妈咪”

有人说互联网就是要专注做产品，产品经理精神，但是我要说，如果研究历史，你会发现光做产品的思维还不够，还要在商业模式上做一些思考，我建议从做产品开始，到做服务，再到做平台。

从一个极致的产品切入，如何逐渐做成一个平台？你看微信跟易信在产品上差距真有那么大吗？为什么微信有如此巨大的领先优势？因为微信已经带出一个生态圈，有了这个生态圈，易信就算再好，用户还是很难迁徙，好山好水好无聊，因为朋友都不在那里。

通俗讲，问题本质就是你要做“头牌”还是要做“妈咪”？如果你想成为“头牌”，必须永远保持在产品投资的领先，如果做“妈咪”呢，不管谁当“头牌”，你都有的赚，而且还不用担心年老色衰。不是说做产品不重要，而是说做完产品以后你要做什么？当你的产品已经打到千家万户后，你还要继续做产品吗？何时是你的终点？能不能透过一个很畅销的产品，把你的商业模式转变，搭建一个平台生态圈，你从当“头牌”变成当“妈咪”，接下来你的日子不就好过了？

利用互联网思维，不一定要变成互联网公司

传统企业常以为上线了、触网了，从线下到线上销售产品，你的问题就解决了。其实电商不一定是平台，讲一个互联网企业的例子——凡客诚品。凡客诚品是国内服装业里最早一批上线触网的，今天它的状况怎样？

虽然凡客国内服装业里最早一批上线触网的，是一家互联网公司，它把服装带到线上去卖，但它的商业模式与传统服装企业相近，遭遇的问题也一样。传统服装企业先是找高大上的设计师设计，预测消费者需要，提前大量生产，但因常常预测不准，因此导致大量库存凡客与传统服装企业一样，最终生产材料是自己买断，库存也是自己承担，请明星促销也要花大钱，可以看到整个产业链都是重资产，除了销售搬到线上，和其他线下服装厂商没有太大区别。所以凡客诚品虽然是一家互联网公司，在销售渠道上创新，但是它却没有把互联网思维带到其他的产业环节如设计、生产、营销。传统企业不一定要变成互联网公司，但同样可以利用互联网思维和平台思维来改善自我，提升客户体验。如果商业模式不转变，你在线下遇到的问题，线上同样会遇到。

（部分内容节录自陈教授在正和岛走进京东活动的演讲，陈威如系美国普渡大学战略管理学博士、中欧国际工商学院战略学教授、《平台战略》作者）